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Come TKJ Global Media Ltd tratta i dati personali su questo sito e nel servizio Phone Call Desk.
Titolare del trattamento
Phone Call Desk è un marchio di TKJ Global Media Ltd, società registrata in Inghilterra e Galles al numero 08272919. Per i dati di chi visita questo sito siamo titolari del trattamento ai sensi del GDPR.
Quando l'assistente risponde alle chiamate per conto di un cliente, il cliente è titolare dei dati di chi lo chiama e noi agiamo come responsabili del trattamento in base a un atto di nomina.
Dati raccolti su questo sito
Il modulo «Segnala interesse»: nome, azienda, indirizzo email, numero di telefono, paese, settore, piano di interesse, necessità linguistica e il tuo messaggio. Li usiamo per risponderti e per scriverti prima dell'apertura. Base giuridica: articolo 6.1 lettere b) e f) del GDPR. Le richieste sono conservate per 24 mesi.
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Dove sono trattati i dati
È l'informazione più importante di questa pagina. I nostri server sono a Londra, quindi nel Regno Unito e non nell'Unione europea. Il Regno Unito è pertanto un paese terzo ai sensi del capo V del GDPR. La base su cui un titolare stabilito nell'UE può avvalersi di noi, e con quali garanzie, è all'esame dei nostri legali e sarà indicata qui in termini chiari prima di accettare il primo cliente italiano. Preferiamo pubblicare questa lacuna piuttosto che mascherarla.
I tuoi diritti
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità, e puoi opporti ai trattamenti fondati sul nostro legittimo interesse.
Per esercitarli scrivici tramite il modulo; rispondiamo entro un mese. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'Information Commissioner's Office britannico (ico.org.uk), che ci vigila.
Registrazione delle chiamate
Il GDPR e le norme sulle comunicazioni elettroniche richiedono una base giuridica e un avviso chiaro prima di registrare una chiamata. La registrazione è disattivata finché il cliente non la attiva; se è attiva, l'assistente pronuncia l'avviso prima di registrare qualsiasi cosa. Informare i propri clienti è responsabilità del cliente; noi forniamo testi di esempio.
Modifiche e contatti
Le modifiche saranno pubblicate qui. Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2026. Bozza predisposta per l'apertura — revisione legale ancora da svolgere.
