Prenotazioni dal sito
Il tuo sito prenota nella stessa agenda del tuo telefono
Phone Call Desk tiene un’unica agenda per la tua attività. Al telefono, l’assistente vi prenota gli appuntamenti. Può farlo anche il tuo sito: un modulo che propone gli stessi orari liberi, ricontrolla ciascuno al momento della prenotazione e non dà mai a un visitatore un orario che chi chiama ha appena preso.
Importante: l'assistente parla attualmente solo inglese. Un assistente in italiano è tecnicamente pronto ma non ancora rilasciato. Ti scriveremo appena lo sarà, non prima.
Come funziona
Un’agenda, due ingressi
In qualunque modo arrivi una prenotazione, finisce nello stesso posto e toglie lo stesso orario da ciò che viene proposto a tutti gli altri.
Un’agenda sola
Orari di apertura, durata degli appuntamenti e quanto in anticipo si può prenotare si impostano una volta. Telefono e sito leggono le stesse impostazioni, quindi non possono contraddirsi.
Qualsiasi sito: due righe
Incolla un breve frammento dove deve comparire il modulo. JavaScript puro, senza dipendenze, nella lingua dei tuoi visitatori, e non scrive nulla fuori dal riquadro che gli dai.
WordPress: il plugin
Il nostro plugin TKJ Appointments mantiene la sua procedura di prenotazione, le e-mail, i promemoria e i file calendario — e smette di tenere un’agenda propria. Ogni prenotazione viene scritta prima nella tua agenda.
Qualsiasi sito
L’intera integrazione
<div id="pcd-booking"></div>
<script src="https://app.phonecalldesk.co.uk/embed/booking.js" data-key="pcdpub_…" data-target="#pcd-booking" data-lang="it" defer></script>
La chiave nel frammento è fatta per essere pubblica. A proteggere la tua agenda è l’elenco degli indirizzi web che indichi quando emetti le chiavi: su qualsiasi altra pagina il modulo si rifiuta di funzionare. Compare nella lingua di questa pagina.
Cosa lo protegge
- Funziona solo sugli indirizzi web che hai indicato — confrontati per intero, così un indirizzo simile fallisce
- Richieste limitate per visitatore e chiave
- Due trappole per i bot: un campo nascosto che deve restare vuoto e un modulo che non si può compilare onestamente in due secondi
- Ogni orario viene ricontrollato al momento della prenotazione
Una chiave rubata può fare solo ciò che fa il modulo pubblico: leggere gli orari liberi e creare una prenotazione. Non può leggere la tua agenda, chi ti chiama o altro.
WordPress
Il plugin diventa un’interfaccia sulla tua agenda
Se il tuo sito riceve prenotazioni con il nostro plugin TKJ Appointments, questo si collega a Phone Call Desk con una sola chiave. I suoi orari, la disponibilità del personale, il passaggio di approvazione e il pagamento non vengono più usati finché è collegato — l’agenda non ha nulla di tutto ciò, e una prenotazione che accetta è confermata. Tutto il resto il plugin continua a farlo, nella tua lingua.
Emetti le chiavi
Nella pagina Integrazioni indica l’indirizzo del tuo sito ed emetti le chiavi. Copia la chiave server — viene mostrata una sola volta.
Installa e incolla
Installa il plugin e incolla la chiave in Appuntamenti → Impostazioni → Phone Call Desk. La chiave sa a quale Phone Call Desk appartiene.
Prova, poi invia
Scegli Prova connessione. Poi Invia le prenotazioni future, se il sito ne ha già.
Da quel momento
La procedura propone gli orari liberi della tua agenda, ogni servizio con la sua durata, e annullare o spostare un appuntamento avviene prima nell’agenda.
Continua a funzionare sul sito
- La procedura di prenotazione, con i tuoi servizi e le loro durate
- E-mail di conferma e promemoria
- File calendario (.ics)
- Il link del cliente per annullare o spostare
- L’elenco degli appuntamenti nel tuo pannello
Non usato finché collegato
- Gli orari e l’orizzonte di prenotazione propri del plugin
- La disponibilità del personale
- Il passaggio di approvazione
- Le prenotazioni in attesa di pagamento WooCommerce
Domande
Risposte dirette
È già disponibile qui?
Il modulo e l’agenda sono gli stessi per un’attività di qui e per una britannica. Ciò che non è ancora aperto è l’acquisto: il nostro fornitore di pagamenti non ha prezzi in euro per questo Paese, e la registrazione non raccoglie l’indirizzo aziendale che un numero locale richiede. Segnala il tuo interesse e ti scriveremo quando cambierà.
Mi serve WordPress?
No. Il modulo di due righe funziona su qualsiasi sito — una pagina che modifichi tu stesso, un costruttore di siti, un sito statico. I siti WordPress con il nostro plugin ricevono in più la sua procedura completa.
Un visitatore e chi chiama possono ottenere lo stesso orario?
No. Entrambi prenotano in un’unica agenda, e ogni prenotazione viene ricontrollata nel momento in cui viene fatta. Se un orario è appena andato, il modulo lo dice e mostra ciò che resta.
Chi mi chiama sarà servito nella mia lingua?
Non ancora: l’assistente parla inglese. Il modulo di prenotazione sul tuo sito invece parla la tua lingua — ogni parola che un visitatore vede è lì.
Ascoltalo ora. Prenota dal tuo sito quando apriremo.
Segnala il tuo interesse e ti scriveremo quando un’attività di qui potrà iscriversi. Il modulo sul tuo sito farà parte di ogni piano.